ペルソナを作って「誰」を徹底的に理解しよう〜あなたのお母さん化のススメ〜

前回のブログで消費者の認識の軸をずらしてニーズを作りましょう！というお話をしました。私は何気なく「消費者の認識の軸をずらす」と書きましたが、消費者っていったい誰･･･続きを読む

違和感を大切に〜インサイトのヒント

最近、定性調査（インタビュー調査・ユーザーインタビューなど）が流行っているのでしょうか。いままでリサーチといえばアンケートなどの定量調査ばかりをやっていた企業さ･･･続きを読む

ワタクシゴトですが、先日、眼鏡を新調しました。その時に出会った店員さんが、巧みにマーケティングとブランディングの手法を使われていたので、今回はその際のお話をベ･･･続きを読む

お客様とお話をしている時に、消費者のニーズを探すことが非常に難しいという話をよくいただきます。先日も商品開発の担当者の方が「ニーズを探しているんだが、なかなか見･･･続きを読む

商品価値を上げるための２つの方法商品やサービスの価値を上げるための手段は、企業により千差万別なのですが、それらを系統ごとにまとめると、実はたったの２種類しかあ･･･続きを読む

僕が学んだグラスゴー大学というスコットランドの大学の出身者に、アダム・スミスという哲学者・経済学者がいます。『諸国民の富の性質と原因の研究』、通称『国富論』とい･･･続きを読む

日本将棋連盟のウェブサイトがリニューアルされました。弊社も関連会社に将棋を取り扱ういつつという会社がありますので、興味深く見ていました。さて、ひさびさのホジョセ･･･続きを読む

随分前の投稿の続きとなりますが、問題解決、ちなみに英語では「Problem Solving / Issue Solving」と言われます。「問題解決」「Pro･･･続きを読む

前回の最後の部分：それでも「全員に受けるほうがよりいいじゃないか」という反論がきそうです。でも、これはNoなんですね。そのあたりは次回、「2位じゃダメなんですか･･･続きを読む

「お客さまを理解する」と言っても、お客さまは千差万別です。実際にお客さまと話をし、１：１で対応できる現場と異なり、バックオフィスにいるマーケティング部としてはど･･･続きを読む

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